Informatie

Welkom bij de veelgestelde vragen van ScanReview. Hier vindt u antwoorden op de meest voorkomende vragen over onze reviewkaarten, het bestelproces en onze diensten. Ons doel is om u zo goed mogelijk te informeren, zodat u met een gerust hart uw klantenbinding kunt verbeteren.

Veelgestelde vragen over ScanReview

Bij ScanReview streven we ernaar om u de beste service en producten te bieden. Hieronder vindt u antwoorden op de vragen die we het meest ontvangen, variërend van de werking van onze reviewkaarten tot de afhandeling van bestellingen en klantenservice.

Wat is de levertijd van de reviewkaarten?

De standaard levertijd voor onze reviewkaarten is 2-3 werkdagen na bestelling. U ontvangt een trackingcode zodra uw bestelling is verzonden.

Hoe kunnen mijn klanten een review achterlaten?

Uw klanten kunnen eenvoudig een review achterlaten door de QR-code op de ScanReview kaart te scannen met hun smartphone. Dit leidt hen direct naar de Google pagina van uw bedrijf! Ook is er de mogelijkheid om de NFC chip te scannen met de mobiele telefoon.

Hoe kan ik jullie bereiken?

U kunt contact met ons opnemen via e-mail op info@scanreview.nl. Wij zijn bereikbaar tijdens werkdagen van 8:30-17:00.

Wat gebeurt er als een reviewkaart niet werkt?
Wij testen al onze kaarten zorgvuldig voordat we ze verzenden. Mocht het onverhoopt toch voorkomen dat een kaart niet werkt, dan sturen wij kosteloos een nieuwe kaart op. Uw tevredenheid is onze prioriteit.

Hoe werkt het doorlinken van de kaarten?
Wij linken de QR-codes op uw kaarten zelf door naar de door u gewenste reviewpagina's. Dit zorgt voor een naadloze ervaring voor uw klanten en garandeert de functionaliteit van de kaarten.

Zijn er kosten verbonden aan het gebruik van ScanReview?
U betaalt een eenmalige prijs voor de reviewkaarten. Er zijn geen verborgen kosten of abonnementen. U kunt de exacte prijzen vinden op onze productpagina's.

Heeft u nog vragen?

Mocht u na het lezen van deze sectie toch nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Ons team staat klaar om u te helpen en al uw vragen te beantwoorden.